マレーシア航空 サービスのご案内

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手荷物について

手荷物はチェックイン時にお預けになるものと機内にお持込になるものとに分かれ、下記の範囲内で無料でお預かりいたします。

受託手荷物

ファースト・クラス
ゴールデン・クラブ・クラス
エコノミー・クラス
小児
幼児(2歳未満)

 

:40kg
:30kg
:20kg
:同上
:10kg

チェックイン

*ご利用のクラス、超過料金のお支払いの有無にかかわらず、1個32kgを超えるお手荷物はお預かりできません。1個32kgを超えるお手荷物は予め分けてお持ちいただきますようお願い申し上げます。
*上記重量は機内持ち込み手荷物を含みます。お手荷物にはネームタグ(名札)をお付けください。
*マレーシア国内線等でフォッカー、ツインオッター型機をご利用の際は別途重量制限がございますのでご予約の際ご確認ください。

機内持ち込み手荷物

5kg以内でサイズ56×36×23cm以内のお手荷物を機内に持ち込むことができます。
また次のものはサイズに関係なくお持ち込みいただけます。
コート1着/ハンドバッグ/小型カメラ/ひざ掛け/杖・ステッキ/機内でご覧になる雑誌・文庫本/双眼鏡/ベビー用かご/幼児食/車椅子(折りたためるものに限る)

機内持ち込み手荷物

超過手荷物

上記重量制限を越えたお手荷物には超過料金を申し受けます。
超過料金:1kgにつきエコノミークラス大人片道料金の1.5%をいただきます。

預け入れ手荷物についてのご注意
現金、貴金属、宝石類、有価証券、重要書類などの貴重品や、高価品、および易損品はお預けになるお荷物の中には入れずに、必ずお手元にお持ちください。万一、紛失または破損した場合、航空会社はその責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
*通常の運送により預け入れ手荷物に汚れ、軽微なきず、へこみなどが生じる場合があります。このような手荷物の損傷に関しましては免責とさせていただきます。
*破損または紛失手荷物における航空会社の最高補償限度額は航空約款に基づき1kgあたり20USドルとします。

機内持ち込み手荷物のIATAガイドラインについて

マレーシア航空はIATA(International Air Transport Association)ならびにIATA加盟航空会社が推奨する手荷物の安全性に関するガイドラインを採用しています。お客様の機内持ち込み手荷物の個数、サイズなどを確認させていただくことにより下記の点での快適性を保つことが可能となります。

・お客様全員分の手荷物スペースが充分に確保される。
・着席、離席がスムーズになる。
・搭乗・降機がスムーズになり定時運航が可能となる。
・客室乗務員の移動スペースが確保され、サービスがスムーズになる。
・乗り継ぎがより迅速になる。
・緊急時の安全性の向上。

出発ロビーにお進みいただく前に、機内への持ち込み手荷物が規定の数・サイズを満たしているかご確認ください。

ペットの持ち込みについて

ペットの機内への持ち込みは禁止されており、特別有料手荷物としてご搭乗になる便の貨物室にてお預かりいたします。ペットをご同伴の際は必ず、事前に旅行代理店またはマレーシア航空予約課までお問い合わせください。

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